“整套家电购买既轻松又实惠，而且贴心服务全程无忧，”提起海尔专卖店最近推出的欢乐购活动，很多市民都是赞不绝口。记者了解到，继“五一欢乐购”和“端午欢乐购”之后，海尔专卖店全新升级的 “成套欢乐购，服务永在线” 大型欢乐购活动已于6月份闪亮登场。活动期间，市民不仅可以通过网络互动，轻松购买整套绿色家电，还可享受海尔独有的成套精致服务，足不出户尽享夏日购物好心情。
网友好心情：轻松 “网罗”整套家电
时尚达人丽娜，这个夏天又风光了一把，一向引领购物新潮的她上周参加“网友欢乐购”买来的整套家电，在办公室引起了轩然大波。“就在网上排了排队，就以非常优惠的价格淘到了一整套绿色家电，而且享受到设计、安装、保养一条龙服务，真是超省心。”丽娜的同事们都是典型的80后，工作繁忙，生活节奏快，习惯于网上购物的他们对这种新鲜的网上购家电的方式非常感兴趣。
记者了解到，“网友欢乐购”是海尔专卖店基于时下流行的网络消费趋势创新推出的互动购物新体验。消费者不必东奔西跑，只需网上体验，说出自己的家电需求，海尔家电设计师就会按需推荐最适合的家电。除此之外，消费者还可通过“排队买买赚”、“网友召集”等互动环节，“秒杀”多重惊喜和实惠，以“排队买买赚”为例，市民排队越早，享受到的惊喜就越多，还可享受包括家电保养、安全测电、测甲醛在内的多项贴心服务。
“以前只在大卖场排过队，真没想到在虚拟网络里也可以排队，而且还能排到这么多优惠，跟我一起排队的哥们都收获不小，不过都没我厉害，哈哈”，对于年轻的适婚族们，这种充满乐趣的新鲜购物体验有着致命的吸引力。另据记者了解，除了购物便捷，网友欢乐购大受青睐的另一个原因则要来自于海尔专卖店良好的品牌口碑，“海尔是大牌子，产品服务都没得挑，所以我们都信赖它”。
会员好心情：整套购买一步到位
除了网友欢乐购，海尔专卖店还同时启动了“会员欢乐购”和“认筹欢乐购”。据了解，整个夏天，只要是海尔的老会员，到海尔专卖店参加“会员有约”活动，都可享受到积分换购、免费上门清洗保养等超值服务和惊喜。而参加“认筹欢乐购”的市民只要在海尔指定的认筹点预存定金，即可在购买产品时获得多重优惠。
“我是海尔的老会员了，听说他们端午节的时候就搞了个‘会员欢乐购’，没赶上，这次一听到消息马上跑来了，真是不虚此行啊，换购了新的冰箱，还得到了免费清洗的资格。家里的空调正愁着找谁清洗呢，这下解决了一个大麻烦。”来参加“会员欢乐购”的陈老先生非常兴奋地告诉记者。
而刚刚参加了“认筹欢乐购”的小刘夫妇也同样十分兴奋，“家里刚装修好，我们早就看好了海尔的整套家电，没想到能赶上这么个活动，很实惠！”记者看到，小刘夫妇定好的整套家电包括海尔的无霜三门冰箱、除甲醛空调、畅享+能热水器、智能LED电视等，每个产品都是海尔最具代表性的创新产品，时尚而又超值！
享受服务好心情：一站到位全程无忧
统一的设计，统一的颜色、风格，统一的安装送货，统一的售后服务，不仅省时省力，而且更加便捷，像小刘夫妇一样，现在越来越多的消费者都开始倾向于一站到位的成套家电购买。在海尔专卖店这里，消费者不仅可以随意挑选各种风格的成套家电，还可以让设计师量身打造的私人专属方案。
据了解，为了全面提升消费者的成套购买体验，海尔专卖店特别推出了成套精致服务。购买前，海尔服务人员免费上门一对一设计，为消费者量身定制家电组合方案，购买中，消费者可对所有产品安装调试满意后再付款，而在购买后，消费者还可享受8-10年的延保服务，并可随时与24小时在线的海尔整套服务师沟通，此外，整套会员还可定期享受免费清洗、保养等终身服务。
一站到位，全程无忧，海尔专卖店的服务创新，不但开家电成套服务之先河，也将用户体验提升到了一个新境界。“最个性化的设计、最高质量的产品、最优秀的服务享受”，消费者张先生总结的三个“最”在一定程度上概括了成套精致服务带来的体验升级。
“欢乐购，购欢乐，”自夏季欢乐购启动以来，这一说法已经成为广大消费者津津乐道的流行语。在这个用户为主导的年代，购买体验的好坏直接影响着产品的最终销量，海尔专卖店的欢乐购活动，从提升购买体验入手，可谓抢占了竞争制高点。专家表示，依托海尔全球化的品牌优势和产品服务优势，“欢乐购”势必将成为今夏消费者选购家电的主流模式。
