在空调行业,由于特殊的安装需求,销售始终是连锁渠道和自建渠道两条腿走路,今年在这两方面,各厂家是如何去规划的?
让专卖店更贴近消费者
格力张波认为,销售渠道下沉依然是渠道建设的重点。今年,格力将进一步扩大渠道网络,让专卖店更贴近消费者,让消费者近距离感受格力。
海信科龙方面称,在自建渠道上,全面开展渠道经销商的优化,对给予海信科龙品牌全力主推的商家,公司将在产品、政策、促销活动、培训等方面进行重点倾斜,加大扶持与合作力度,真正建立起健康、稳定、高效的渠道网络,为海信科龙在规模和效益的提升上打好坚实的基础。
同时,继续积极做好在连锁渠道门店的销售,加强与连锁系统的合作,持续开展终端量化工作,强化导购培训,加强导购队伍建设,努力提升门店产出率和人均产出率。
“渠道是王道,连锁卖场是标杆。”奥克斯朱建表示,其实每个环节都需要加强。今年,奥克斯将通过终端建设、产品培训、推广活动推动渠道网络实现规模创收。
多渠道供货应差异化
美的张文峰介绍,经过多年来的用心经营,美的在北京地区专卖店数量已超过200家,广泛分布在北京各个区域,深入到社区、郊区,为消费者的购买提供便利。今年,公司将继续加大对渠道专卖店的支持,在供货、终端管理方面加大投入,使消费者能够在专卖店享受更为专业、贴心的一站式服务。
与此同时,连锁卖场作为家电销售的重要战场,其地位亦不可小觑。今年3月份,美的联合苏宁大型团购会取得了令人满意的销售成果,这说明厂商和连锁卖场还是存在很大互惠互利的空间。加强销售管理、优化产品结构等,都是未来在连锁渠道要继续努力的。
格兰仕韩伟表示,2011年初,格兰仕开始大力推动专卖店建设,首期投入10亿元启动“财富专卖店工程”,目前成绩斐然。KA连锁布局一二级市场,自建渠道发力三四级市场,是格兰仕空调销售的主要方向。不仅如此,除了自建渠道和KA连锁,网购已经成了越来越常见的消费业态,格兰仕也加大对第三方网络平台的资源投入,京东、淘宝商城、卓越网等网购平台的建设已日趋成熟,也发挥了越来越大的作用。
不可不谈的是,目前网络比价成为了消费的常态,渠道多样化直接造成了同一产品在不同渠道的同业竞争问题。韩伟说,公司正努力寻求其中平衡点,以目前经验来看,对各渠道供货实行有意识的差异化可能是最好的方法。