自从1978年小天鹅生产出第一台全自动洗衣机后，不断提升用户使用体验是小天鹅孜孜不倦的追求。从单缸到双缸，从半自动到全自动，从简单的自动称重到全方位的智能模糊技术，再到现在率先开发的的洗涤剂自动投放，小天鹅正一步一步向着完美的洗衣体验进发。
在技术高度飞跃的今天，相关技术似乎已经对研发没有多大的阻碍了，然而作为能第一个提出开发洗涤剂自动投放功能的企业，小天鹅可谓用户体验和环境保护双顾及，在家电行业实属难能可贵，这也是小天鹅长久以来深受国内外消费者喜爱的重要原因。
每一个重大的科技进步往往都有强大的技术积累做铺垫，而为小天鹅洗涤剂自动投放功能做铺垫的则是小天鹅洁净科技。
据了解，小天鹅高端的智臻滚筒系列洗衣机已经融合了小天鹅热平衡干衣系统、TS变频系统、净态眼系统、雾态净系统、重力感应系统、银离子抑菌系统、空气洗系统等创新科技，为行业带来了史无前例的1.25至尊洗净比，开创了洗衣机行业全新洗衣境界。
小天鹅深知不同的面料都演绎着不同的精彩“衣语”，只用读懂它们的感受，才能真正让其美丽毫无保留的绽放出来。小天鹅智臻滚筒洗衣机针对不同的衣物面料开发了16种洗衣模式，让每一次洗护都成为一次服装灵魂的洗涤。完美契合不同衣物的洗涤需求，无微不至的衣物关怀，帮助用户雕琢精致生活的每一个细节。
自1978年小天鹅卖出第一台洗衣机开始，小天鹅售后服务组就成立了。1996年，小天鹅开始推行“12345”规范服务，凭借“服务第一、销售第二”的服务理念树立了良好的产品、企业和员工的职业道德形象。34年来，小天鹅为用户服务不断推出新举措，数以万计的小天鹅服务人员用他们辛勤的劳动和汗水，用实现事业的真诚，诠释“全心全意小天鹅”的企业理念，以更专业，更智能，更人性化的技术与服务为消费者全力打造舒适品质生活。
链接：拥有34年的专业技术沉淀，小天鹅洗衣机在2012年首家推出全系列iAdd自动投放洗衣机新品，成为最早实现在波轮和滚筒洗衣机领域均能搭载自动投放技术的洗衣机制造商。传承专业制造的精髓，小天鹅冰箱定位中高端市场，以VC增鲜和光波保鲜技术，领“鲜”一步。苛求品质的小天鹅空调以全时启动技术的三宽设计，让用户随时随地都能享受到小天鹅空调带来的舒适生活。
