在业界印象中，郑祖义自今年年初接任志高空调董事长以来，给志高贴上去的最醒目标签便是云空调带来的技术变革。时至今日，这位技术背景出身的老总在空调行业竞争白炽化的背景下，率领志高人在技术上通过云空调的转型成功，已与格力、美的、海尔等形成差异化竞争路线，志高、云空调以及郑祖义本人已然是业界的焦点。
在10月份的广交会上，郑祖义现身志高展位，他将参观广交会后的感受告诉了中国家电网。郑祖义说，“中国企业在广交会上的展示一年好于一年，在产品规格、质量、规模等方面进步很明显，体现出中国家电产业在世界范围的综合实力，这也是中国综合国力的体现，对我们从事经营的管理者带来强烈的责任感和动力。我们须要思考的是中国家电产业如何承载全球家电消费的职责，因此企业技术创新的动力也要以思考这一责任为主，我认为家电企业最终要为改善人居生活质量、提高人类幸福指数去创新。”
郑祖义为实现志高的这一目标做出了哪些努力？在中国家电网的专访中，这位老总畅谈了他对产业发展和企业管理的理念。
志高空调董事长 郑祖义
云空调代表责任担当和时代感
中国家电网：你们今年年初的时候推出了云空调，与消费者对传统空调产品的体验大为不同，云空调对改善人居生活质量的作用体现在哪？
郑祖义：我们在技术思考上认为，云空调可以为舒适、节能、安全、环保方面做出贡献，云空调是颠覆式的后变频时代技术，志高的云空调不是简单的新产品概念，而是代表志高的产品技术方向，它与志高“做最舒适的空调 改善人类生活”这一理念一致，与网络创新改革方向一致，志高只是顺应并拥抱了大数据时代的到来，为我们企业转型做好了准备。可以说，目前，最新的全直流变频空调也只能体现技术进步的现在时，而志高云空调则可使你的空调一直处于进行时，使其技术进步的生命成为永恒。
消费者可以通过云空调实现对舒适空间的情景设定，我们在手机客户端的软件平台里提供了温度、风量、风压及三维立体的风向多参量，消费者可以自由对这些参数进行设定，构筑个性化的休闲、冥思、安睡的情景模式，从这个角度实现了时时为消费者提供精准舒适度环境的可能性。
消费者还可以通过云储存平台的支持，实现自我对空调器全天候运行状态在线监控，因为云储存平台能够对有效时段运行参数进行动态储存与跟踪分析，并列入专家系统进行时效诊断，家里的空调器最终可以实现在线自我诊断与评价，并通过手机客户端告知消费者，从根本上消除了空调器存在的安全隐忧，消费者随时可以启动云空调的在线云诊断，确保安全无忧。
中国家电网：在你们之前有空调企业也推出过物联网空调，云空调与物联网空调技术概念有何不同？在用户体验上有何差异化？
郑祖义：云空调最大的优势是运用了云资源，享受的是大数据时代与网络创新的新成果，使用者只要输入简单指令即能得到大量信息。借助云资源我们的用户可以通过手机、GPRS等移动智能终端实现全球控制，它不受时间和空间限制，它让用户免费享受到了云时代的便捷。空调的使用功能与云计算搭载，获取无线增值的免费服务。
物联网空调是依托无线网络，通过移动终端手机，实现网络远程监控，这决定了它要受网络运营商的限制，受时空的区域限制，物联网空调的使用功能没有获取云端智能资源的增值服务。
中国家电网：云空调毕竟与传统空调使用有区别，你们在推广上目前做了哪些工作？
郑祖义：志高已经在全国五大中心城市建立云空调的客户体验中心，今后我们还会持续推进体验中心的建设。
另外在推广上我们已着手起草和建立云技术应用的房间空调器标准，如果产品不在标准内，消费者的效益怎么保证，国家商品部门怎么监督你，我们必须要拿出规范，同时也要作为企业生产这个产品的标准与规范来保证产品质量。根据这个标准志高的生产线、生产过程包括质量管理体系都要满足这个规范。目前这个标准马上要做完善了，通过不断研究不断评审，通过标准体系的认证，通过佛山市和广东省的标准备案，最终会在标准上给用户质量和技术的保证。
为什么只有志高现在才能成功推出云空调，而不是像以前产品一经推出大家都一哄而跟风，云空调的门槛相对要高些。云技术已经引起行业高度注视，我们了解到其他企业都在投入很多资源和力量进行研究，我相信云空调的普及会很快到来。
我们推出云空调，一开始在方案研究时也讨论过是不是又会被认为是一个概念和噱头，但最终我们还是勇敢的跨出了这一步，每个企业选择的方向不一样，而我们选择云技术是责任担当和有时代感才能跨出这一步，我们坚定这是未来的方向，他可以实现志高让人类生活更美好这一愿景，与我们企业使命是一致的，所以我们的选择有我们的差异性和独特性。[pagebreak]
让世界来选择志高
中国家电网：2012年很有意思，是全球大选年，又是我们企业换帅年，志高也是经历了掌门人的换帅，在志高集团管理上给我们分享一下您的理念？
郑祖义：志高仍然是保持最初持续发展的理念不变，我们诉求的是稳健性和持续性发展，志高强调创新是企业发展的支撑力，在后续发展中仍然会坚持和秉承这一理念进而推动企业发展。外界可以看到我们的团队更加年轻化和专业化。
中国家电网：志高何时会实现产品驱动型向品牌驱动型转型？
郑祖义：我们也在思考，很多行业中的朋友和志高忠实消费者给我们很多建议。总体上首先志高要立足做好本职，我们通过第三方对市场调研发现，用户对志高产品满意度排在行业优秀水平上，真正使用我们空调的消费群体对志高产品还是认可的，并给以积极的评价，所以也给我们提供了些思考，如何加强企业品牌的综合管理。
现在消费也是多元的，不仅仅是要通过产品力来拉动，也要依靠品牌来拉动。志高董事会现在也有一些思考，相信志高的品牌建设会逐渐改善。
中国家电网：今年志高外销逆势大增，志高不久前还成功蝉联出口免验资格并成为行业唯一一家全系列分体空调获得“出口免检资格”的企业，是不是在空调内销下滑的形势下你们更加倚重外销了？
郑祖义：我们经营方向跟我们营销管理人员是非常清晰的，我们以质量作为基础，技术创新作为原动力，我们在市场中要表现出一个负责任的企业形象，确保市场管理的有序化。我们对客户的服务和支持依然秉着这一精神推动，确保我们客户能持续健康成长。我们选择合作者中要判断他能不能持续能不能健康，只有具备这一条件，才是我们选择的客户，这是我们这两年来国际营销转型的方向。
有的企业以订单确定企业方向，志高不会，志高要有条件的进行选择，这样才确保我们市场成长是持续的。事实证明这个方向是正确的。所以这几年我们在国际营销上保持了质量和销量稳步均衡的提升。并成为行业里表现优秀的企业之一，这是我们在外销上的成果。
在内销上，我们也是按这个理念去转型，我觉得内外销目前的差异还是基于市场总体格局的判断。中国市场相对全球市场只是个区域市场。全球市场差异性范围要更大，一个区域市场是有很多历史沉淀的，变化很慢，全球市场选择的区域性也很多，相对国内，这个差异在某种程度上是可忽略的，所以只要企业把本职做好，随着中国国力的发展，你就会成长。
企业关键是做好自己本分的事情，把你做产品的本职本源的工作做好，在大趋势下，你就可以顺势而为。我们行业里有的企业现在表现的好一些，这些差异很大程度上有历史因素，有环境因素，但更为重要的是企业认真做好自己的事，让世界来选择你。
市场应该按照自由竞争去调节
中国家电网：最近行业内关于政策的议论很多，我想先听听您对第二轮节能惠民政策的看法？
郑祖义：大家对惠民政策理解有差异，第二轮节能惠民和家电下乡、以旧换新不一样，后者完全是拉动消费型政策，而节能惠民主要的意义是提升我们作为能耗主导产品的绿色水平，社会意义更大。
为什么第一轮节能惠民政策会对市场拉动很大，因为第一轮政策施行期间结合了新能效标准，过去我们行业能效水平比较低，新能效标准从5级一口提到2级提升3个等次，差距很大，国家力度大才能刺激企业跟进能效水平，那个时候是企业实现能效转型的一次行动，所有企业必须跟上，所以国家实施的力度大是正常的。而且通过第一轮惠民政策，使得整个产业链能效水平得以升级。
完成了第一次能效升级后，中国家电技术产生了巨大变化，无论是整机、部件、电机、压缩机，所有这些能耗部件能效都得以大幅提升，使得产业链实现飞跃。第一轮惠民政策补贴力度大，制造成本国家为企业埋单，同样的价格消费者买了更加节能的产品。
到第二轮惠民政策刺激跟第一次完成的基础不一样，这轮的意义是更多表达国家对能源方向的一种政策，鼓励企业继续保持对能效技术的提升，鼓励企业积极向消费者推进更高能效产品。有责任企业仍然还是会选择向高能效产品持续投入，志高仍然也延续向节能高效方向走。
中国家电网：近期大家热议的还有家电下乡政策，传言新一轮下乡政策要出台，作为企业你们的态度是什么？
郑祖义：家电下乡比较复杂，在操作层面控制不好会引起混乱。有一种意见认为，市场不要被过多干预。有人还提议直接发消费券，这很可能导致消费券的倒卖，最终并未拉动实体经济，如果没有研究出好的方式来，还是按照市场去调节。
