电子商务连年的高速增长未能为银行带来预期中的业务收益，反而因为第三方支付企业等的影响使得银行在交易过程中的角色被弱化。
因此，自建电商平台就成了银行强化自身交易地位和存在感的重要尝试，而如何利用银行的资源来提供多样化独创性的金融服务来促进交易的发展，以“融”促“商”，是摆在银行面前的一道难题。
根据2012年的最新数据统计，中国电子商务市场总规模将会达到10.1万亿，预计2014年市场交易总额将会达到20.6万亿。
在电子商务市场蓬勃高速发展的背景下，抢先试水的是中国建设银行，其推出善融商务平台，该举措改变了银行业在原有的和电商在资金结算上的简单结算关系。
这或许意味着银行业已经开始通过自建电商平台的方式，谋求在更大范围和更广领域内参与到发展迅速的电子商务中。
造卖点 试水留存资金付息
从银行自建电子商业开放平台的现状来看，目前银行电商平台并非直接与现有的淘宝、天猫、京东、亚马逊等竞争，而是通过提供为进驻商家和消费者提供更多样化的金融服务来促进平台销售，进而发展更大的客户群体，最后通过为客户群体提供额外金融服务来获利。
根据目前披露的消息估算，第三方支付在线交易规模仅在2011年规模上就超过2万亿元，按照活期利率0.5%计算，则一年产生的利息至少达2700万。这些由交易双方留存资金产生的利息收入却直接被各大电子商务平台和第三方支付工具截留。
在2012年8月底的第四批支付机构风险管理工作专题会上，央行支付结算司相关部门负责人批评了目前第三方支付工具存在挪用沉淀资金的问题。对此，建行采取了留存资金付息的做法，银行在资金安全上的信用为其自身电子商务平台交易提供了额外的保证，虽然在利息的归属问题上仍存在着争议，但将利息归还给消费者至少是银行在介入电商中的诚意之作。无疑打造了建行在善融平台上招商的一个重要的卖点。
免佣金 开创低成本运营模式
为了吸引更多的客户入驻，除了留存资金付息之外，建设银行还通过减免其他费用的形式来降低商家在平台上的运营成本。
根据中国建设银行总行电子银行部市场与商务扩展处的李志鹏介绍，从6月28日正式对外招商开始，建设银行善融平台就推出了一系列的优惠措施，包括免平台费、免年费、免技术维护费、免交易佣金费等。
而电子银行部的另外一名人士也表态，未来免佣金费的政策很可能作为固定优惠，长期延续下去。记者了解到，目前主流的网购平台，针对3C产品，家居纺织品等热门商品，平台方均收取4%~10%的交易费用。
