30年前，当第一代科龙人用锤子弄出第一台冰箱的时候，恐怕没有人会想到这家企业在日后的中国商业史上会占据何等举足轻重的位置。30年后的今天，科龙已经成为国内最大、同时也是技术最好的制冷企业之一，科龙空调的惟爱思、VN等产品屡次打造空调产品能效、工艺乃至变频技术最高纪录。随着30年的发展，科龙如今不仅是一个上市公司商号，更主要是代表一个专业空调能效品牌而闻名于世。
30年时间里，科龙累计销售空调产品超过5000万套，科龙品牌产品累计服务超过一亿个家庭。30年间，消费者的消费意识已经逐渐建立起来，相比30年前的迷茫，今天的消费者对产品、对企业的认识已经越来越深刻，他们也成为科龙空调最强有力的后盾，相较于以前供应商、银行和商家的生态组合，消费者和渠道客户的地位变得举足轻重，“以人为本”和渠道下沉必将在日后的企业策略中起到更重要的作用。
不同于以往传统的营销模式，实现经销商和“客户”意识定位的统一成为科龙空调新冷年最大的命题。消费者和渠道客户是品牌最终落地的群体，传统的合作关系把人与人之间的距离隔离太久，而品牌忠诚度却在任何时候都可主导未来。业内专家一致认为，在市场转型期要想取得品牌地位进一步的突破，则要么凭借革命性的技术力量，要么凭借非凡的忠诚意识。维系一个旧的顾客或经销商所需要的成本远低于开发一个新市场，彼此之间稳定的合作关系，相互之间的信任感久而久之更容易形成一种坚定地情感，而这种情感就是来源于对彼此的忠诚。在全国各地，我们可以看到很多科龙空调的经销商同科龙的合作关系已经达到20年甚至更长，虽然他们的规模有大有小，但是20多年间他们早就与这家企业相融共生，相互成就了彼此。
对于渠道和产品较量已经游刃有余的科龙来说，真正和行业大佬之间的品牌地位之争正式拉开序幕，合作伙伴的忠诚和团结促成了科龙空调30年的革新，也注定新一年的行业开局将会不再平凡。
