随着移动互联网和电子商务的飞速发展,人们的购物已经不再局限于面对面的形式,网络购物大放异彩,甚至成为一种潮流趋势。席卷全球的信息化进程不断改变人们的生活方式,网络购物已逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。小家电在在线市场上一直深受消费者青睐,2012年,电吹风、榨汁机、男用电动剃须刀等小家电凭借体积小、便于运输等特点在在线市场热销。
(一)电吹风
2012年在线市场电吹风表现出强劲的增长势头,捷孚凯(GfK中国)全国在线市场零售监测数据显示,2012年电吹风在线市场零售量达294万台,同比增长61%,零售额达2.24亿元,同比增长54%。电吹风在线市场在整体市场中零售量占比从2011年的15%上升至2012年的22%。
随着网上购物条件的日趋成熟和消费者购物习惯的改变,B2C市场规模日趋扩大(B2C市场指的是电子商务的一种模式,通过在线互联网直接向消费者销售产品和服务),2012年,电吹风B2C市场的零售额已占整个在线市场的94%,消费群体从电视购物、信用卡营销等渠道转向网上购物。
高端产品热销
作为普及率较高的小家电,电吹风受到品牌商和消费者的关注,2012年电吹风在线市场涌入更多品牌参与竞争,明星产品集中“登台亮相”,电吹风在线市场已成为各大电商扩大“势力范围”的必争之地。
在线市场进入门槛较低,吸引了众多电吹风国产品牌加入。捷孚凯(GfK中国)全国在线市场零售监测数据显示,2012年,平均单价在100元以下的低端电吹风占整体在线市场的份额达53%,而占据这部分市场份额的品牌并不是知名的国产品牌,未来家、雷瓦等新进品牌以价格优势和频繁的促销活动掌控着这个价格段的市场。与此同时,平均单价在200~400元及400元以上的中高端产品也是2012年电吹风在线市场增长最为迅猛的领域,400元以上价格段电吹风的市场份额已达4%。
外资品牌在在线市场投放的电吹风多为中高端产品,2012年,外资品牌纷纷将在线市场作为拓展业务的重点,对在线市场上中高端电吹风的销售起到了推动作用。与此同时,为了打造商务平台的信誉和知名度,电商积极引进知名品牌开展电吹风销售,并着力打击在线市场上的假冒产品,为中高端电吹风销售提供良好的环境。此外,电吹风产品领域,在线市场与线下市场的价格差在中高端市场表现最为明显,原本属于线下市场的消费群体也被吸引到网上购买。
负离子功能受追捧
随着人们生活水平的提高和厂商的大力推广,负离子电吹风在市场上受到追捧。负离子电吹风上安装了负离子发生器,在使用过程中持续释放负离子,中和头发带有的正电荷,起到抚平毛躁,柔顺头发的效果,而根据喷射出负离子含量的多少,负离子电吹风被分为不同级别。
近年来,外资品牌不断在提升电吹风技术含量上推陈出新,于是,各种升级版的负离子电吹风出现在市场上。松下的EH-NA10电吹风采用升级版的纳米水离子技术,能在控制静电的同时为头发补充水分。
负离子电吹风在厂商的推广下已逐渐进入普通消费者的生活。由于功能与普通电吹风相比有较大提升,负离子电吹风比一般电吹风贵100元左右,线下市场,负离子电吹风零售额份额为37%,普通电吹风仍然是市场主流;而在在线市场,负离子电吹风的零售额占比达43%,表现明显强于线下市场。看好负离子电吹风市场发展前景,国产品牌纷纷加大技术研发投入,积极推出高技术含量的电吹风新品。
品牌竞争格局不断变化
如果说线下市场有相对稳定的品牌占比、销售淡旺季、价格走势,在线市场则呈现出截然不同的品牌竞争模式。2012年,电吹风在线市场排名前十品牌经历了几番更替,在线市场活动频繁、传播迅速、影响力大等特性直接造成品牌格局频繁变化。与此同时,在线市场品牌更趋多元化,“淘品牌”在在线市场迅速崛起,对于在线市场品牌结构造成的影响不容小觑。
2012年电吹风在线市场在消费者、零售商和厂商的追捧中攀升销售高峰,电商为留住现有消费群体,树立良好的品牌形象,正在不断努力完善售前、售中、售后服务。未来,二三线城市的网上购买力将成为电商争夺的重点,而提升购物的便捷性、提供更好的购物体验将成为电商争夺市场的主要方式。
(二)榨汁机
2012年榨汁机在线市场,主流品牌推陈出新,中小品牌表现活跃,品牌竞争异常激烈,产品格局变化迅速。
捷孚凯(GfK中国)全国在线市场零售监测数据显示,2012年,中国榨汁机在线市场零售量达60万台,同比增长85%;零售额达2.9亿元,同比增长88%。与之相对应的是,捷孚凯(GfK中国)全国零售推算数据显示,2012年中国榨汁机线下市场零售量为160万台,同比增长5%;零售额为5.5亿元,同比增长11%。榨汁机在在线市场保持了强有力的增长态势,增幅明显高于线下市场。捷孚凯(GfK中国)预测,2013年在线市场榨汁机零售量约89万台,同比增长47%。
值得关注的是,2012年,榨汁机在线市场零售量占总体市场的份额为27%,同比上涨9%。
随着在线市场的快速增长,各榨汁机品牌命运不同。捷孚凯(GfK中国)全国在线市场零售监测数据显示,截至2012年底,在线市场榨汁机品牌数量共66个,型号数量为251个,比2011年分别上升38%和34%,品牌数量和型号数量比线下市场分别多25%和9%。虽然品牌数量不断增加,市场竞争日趋激烈,但作为榨汁机在线市场第一集团军的前五品牌仍然保持80%以上零售额份额。