“花650元换的压缩机，才用了一周就坏了，这也太坑人了!”曹先生气冲冲地拨打维修工人留下的手机号码，不料号码已停机。
“网上查到的一家LG维修店，竟是个大骗子!我花了650元修完冰箱，没到一周又出现故障，却再也联系不上维修店的相关人员……”曹先生纳起闷儿：“来给我修冰箱的，到底是不是LG的维修人员?LG授权、工商局认证、资质甚优、经验丰富……网上这家LG维修店是‘正规经营’还是‘李鬼劫财’?”对于曹先生的质疑，昨日，沈阳晚报记者进行了调查。
网上找到家LG维修店
半月前，曹先生发现家中的LG冰箱先是不制冷，后来干脆不运行了，便开始找人维修。“冰箱买三年多了，已过保修期。”
曹先生上网在百度搜索“沈阳LG冰箱维修”，弹出的网页令他眼前一亮：一家名为百旺企业的网站上自称是沈阳LG售后统一维修中心，专业维修LG冰箱，服务范围广，有LG公司授权和工商局的资质认证。曹先生赶紧拨打了网站上提供的维修电话。对方态度谦和有礼，听曹先生说完冰箱的情况后，表示立即安排维修工上门服务。
不久，一名维修工如约来到曹先生家，查看后说得花650元更换压缩机，承诺保修一年。“急着用冰箱，我也没多想，只要能修好花多少钱都行。”交了钱，维修工更换了部件，冰箱恢复运转。但不到一周，冰箱“老毛病”又犯了，既不制冷也不运转。
650元修的冰箱又坏了
“花650元换的压缩机，才用了一周就坏了，这也太坑人了!”曹先生气冲冲地拨打维修工人留下的手机号码，不料号码已停机。随后，他又拨打了维修店的电话，对方的态度令人寒心。“他先说会尽快派人上门，随即又改口称最近业务较忙，过段时间再说，就匆匆挂了电话。随后，我换了4部手机打过去，都一直无人接听。”
曹先生说，直到对方拒接电话，他才反应过来可能遇到了骗子。曹先生来到当初购买冰箱的LG柜台询问后得知，无论是否在保修期，只要冰箱出现损坏，拨打客服热线报修即可。
LG有统一的售后电话
曹先生在网上找到的维修店是否是LG公司授权的售后维修店?随后，沈阳晚报记者与LG客服取得联系。经客服人员查证，曹先生所在的铁西区的确有LG授权的维修店，但名字并非是“百旺企业”。“用户拨打客服热线，我们会根据用户所在地联系到当地的维修店上门维修，不会直接在网站上公布电话。”客服人员告诉记者，LG售后维修全国只有唯一一部客服热线，其他号码均不是该店所有，提醒大家提高警惕，避免上当。”
