2013年新一轮电商大战即将击鼓。今年的大战中,各类电家又会有哪些新战术?竞争者厮杀,终究谁胜谁负?电商大战的呐喊,到底能否给消费者带来切实的实惠?不少消费者表示静观其变:此次电商大战,“葫芦”里到底装的什么药?
电商大战硝烟再起
今年,各大电商纷纷承诺:将不会再参与虚假宣传,会作出“真正低价的承诺”。这是否意味着是电商大战第二次高喊“狼来了”?此次呐喊叫嚣是真是假?消费者是否再次被欺骗?这就要看电商大战这壶酒到底卖的什么药了。
“818是苏宁易购四周年庆,双线全品类大“惠”战从“815”开始……”日前,苏宁易购执行副总裁李斌发出的一条微博,宣告了今年的电商大战再度硝烟再起。此番苏宁来势汹汹,更是将战火烧至线下——双线让利20亿元,消费者还可与其他电商同款产品价格自由比对,门店也可就低成交。
紧跟苏宁的是易迅。据易迅方面透露,8月15日至21日易迅将联合多家知名百货、IT数码、通讯和家电品牌来推出面对上千万易迅会员的“超级团”活动,通讯类产品直降千元、百货类产品1.8折起。
电商战略会否改变
去年掀起电商大战的“罪魁祸首”京东,相关负责人表示,8月12日至18日,京东全面启动家电节,备货量、参与品牌、优惠力度创京东大家电上线五年之最,并提供了总额高达10亿元的优惠券。
今年,苏宁将电商大战“接力棒”抢了过来。“将线上线下两个渠道聚合为面向用户统一的服务体,对线上和线下的竞争对手发起全面冲击扩大市场份额。”知名行业观察家梁振鹏认为,苏宁真正开始用互联网规则征战中国的商业市场,这也令今年的“815”与去年相比,攻守格局完全翻转,成为决定中国互联网零售时代未来走向的关键一役。
除了苏宁易购借助“上线4周年”之际喊出了双线同价的全品类优惠的“战书”外,其他电商巨头普遍没有太多全站促销的声音,包括国美在线内的电商巨头,也仅仅集中在家电等个别品类开展促销活动。
另一电商巨头阿里巴巴则直接表示“不参与”。“我们不会参与815电商大战,我们有自己的玩法,我们更注重消费体验。”阿里巴巴集团相关负责人表示。
电商自身或面临新考验
图表1:中国IT网民购买数码产品的渠道分布(单位:%)
资料来源:前瞻产业研究院整理
据前瞻产业研究院调查统计:在购买数码类产品时,中国IT网民选择的五大渠道与购买电脑类产品时相同,但是五大渠道的得票率排名有较为明显的变化。
3C卖场在IT网民购买数码产品时成为得票率最高的渠道,其得票率为22.0%。品牌专卖店成为第二名,得票率为20.8%。传统IT卖场在网民购买数码产品时的得票率依然排在第三位。电子商务网站的得票率仅为16.5%,排在第四名。
此外,专业IT连锁销售机构在中国IT网民购买数码类产品时的得票率为14.8%。除此之外,在中国IT网民购买数码类产品的渠道中,综合商场、超市也拥有较高的得票率,占总体的5.95%。
据此,前瞻产业研究院推测:目前来看,相比于传统IT市场,电子商务网站仍有相当大的市场份额差距。电商大战在一开始便以“价格虚假宣传”欺诈消费者,已经在消费者心中烙下了深刻的负面印象。
所以说,如何走出电商行业目前所处的信任低估期,此次电商大战或是对电商大战的一次重要考验。
注:本文所有数据和图表均引自《2013-2017年中国家电、IT连锁行业市场调研前瞻与战略投资预测分析报告》